Contexte & enjeux
TALA est une marque de mode activewear qui s’est imposée rapidement grâce à son approche responsable et son design épuré. Son ancrage international et sa communauté digitale forte en ont fait une référence.
Cependant, dans un marché extrêmement compétitif, où les marques rivalisent d’innovation et de visibilité digitale, TALA faisait face à plusieurs enjeux :
Renforcer son image premium pour être perçue non seulement comme une marque responsable, mais comme une véritable destination mode.
Optimiser sa présence digitale afin de fluidifier l’expérience e-commerce et accroître les ventes directes.
Déployer une stratégie de communication cohérente et immersive, capable de séduire une audience exigeante : jeunes urbains sensibles aux valeurs responsables, communautés sportives connectées, consommateurs orientés lifestyle à la recherche d’une expérience digitale engageante.
Afin d’atteindre ces objectifs, TALA a choisi notre Pack Impact (9 500 €).
Cette solution clé-en-main associe identité de marque premium, site web haut de gamme, Social Domination Kit, publicité multicanale et automatisations marketing. Elle garantit le storytelling, la performance e-commerce et la communication digitale dans une logique de croissance durable et mesurable.
Objectifs stratégiques
Image & identité de marque
Renforcer le positionnement haut de gamme et responsable de TALA.
Développer un storytelling mode & lifestyle impactant, capable de séduire un public premium et international.
Expérience digitale & conversion
Créer un site web élégant et premium, offrant une expérience d’achat optimisée.
Intégrer un tunnel d’achat fluide et efficace, adapté aux attentes d’une clientèle internationale.
Notoriété & communication sociale
Renforcer la visibilité de la marque grâce à des campagnes ciblées et la création de contenus premium réguliers.
Installer la marque comme référence mode responsable sur les réseaux sociaux (Instagram, TikTok).
Acquisition & performance
Obtenir de nouveaux clients grâce à des campagnes publicitaires multicanales (Meta, Google, TikTok).
Optimiser le retour sur investissement avec une approche précise du ciblage et du suivi.
Fidélisation & relation client
Mettre en place des campagnes email marketing personnalisées pour accompagner les lancements produits, stimuler l’upsell et renforcer la relation client.
Proposer des scénarios d’automatisation adaptés à chaque profil de cliente.
Diagnostic initial
Image digitale fragmentée : le positionnement responsable de TALA était fort, mais insuffisamment incarné sur les supports digitaux.
Expérience e-commerce perfectible : tunnel d’achat existant mais non optimisé pour l’international.
Communication sociale dispersée : des contenus engageants, mais sans ligne éditoriale claire ni production régulière.
Acquisition limitée : faible exploitation des campagnes publicitaires multicanales et absence de stratégie optimisée d’acquisition de nouveaux clients.
Manque d’automatisation marketing : la relation client restait essentiellement transactionnelle, sans scénarios automatisés pour stimuler la fidélisation et l’upsell.
Notre stratégie
1. Identité de marque & storytelling premium
Élaboration d’un brand book complet : typographies, palette chromatique, ton éditorial, univers photographique.
Conception d’un kit de communication pour assurer la cohérence sur tous les supports digitaux.
Storytelling centré sur l’expérience activewear responsable et premium : durabilité, élégance et modernité.
2. Expérience digitale haut de gamme
Conception d’un site e-commerce premium jusqu’à 15 pages, intégrant :
des pages immersives mettant en avant les collections,
un tunnel de vente simplifié et fluide,
un espace dédié aux campagnes limitées et collaborations spéciales.
Optimisation SEO pour capter une audience internationale (anglais, français).
Intégration de micro-interactions et de visuels HD pour renforcer la désirabilité produit.
3. Social Domination Kit
Production de 25 contenus premium par mois : shootings lifestyle, vidéos immersives, reels sur l’univers TALA.
Déploiement sur Instagram et TikTok pour toucher une audience internationale et engagée.
Direction artistique homogène : visuels mode premium inspirés des codes du luxe et de la durabilité.
4. Publicité multicanale
Lancement de campagnes sur Meta Ads, Google Ads et TikTok Ads.
Ciblage précis : jeunes urbains sensibles à l’éthique, communautés sportives connectées, influenceurs lifestyle.
Optimisation hebdomadaire des campagnes via suivi des KPI (CPA, CTR, taux de conversion).
5. Email marketing & pilotage stratégique
Automatisations avancées :
nurturing pour transformer les nouveaux clients en ambassadeurs,
upsell sur les collections limitées et produits phares,
relance automatique des abandons panier.
Dashboard personnalisé pour un suivi en temps réel.
Chef de projet dédié et call stratégique post-livraison (30 min) pour affiner les actions.
Atelier stratégique exclusif (2h) : formation de l’équipe interne aux bonnes pratiques réseaux sociaux & conversion e-commerce.
Déploiement & calendrier
Semaines 1–2 : Audit complet, cadrage stratégique, élaboration du brand book.
Semaines 3–4 : Conception du site e-commerce premium et définition de la ligne éditoriale sociale.
Semaines 5–6 : Lancement du site, production des premiers contenus sociaux, déploiement des campagnes publicitaires.
Semaines 7–8 : Automatisations email, mise en place du dashboard, atelier stratégique avec l’équipe.
Résultats obtenus
+39 % de ventes directes via le nouveau site optimisé en 2 mois.
+58 % d’engagement social grâce aux contenus immersifs sur Instagram et TikTok.
Hausse du panier moyen (+17 %) grâce à la mise en avant des collections limitées.
Une identité digitale premium consolidée, alignée avec la vision durable et internationale de la marque.
Perspectives & suites
Déploiement d’une stratégie CRM pour renforcer la fidélisation et la valeur client à long terme.
Mise en place de campagnes collaboratives avec des influenceurs mode & sport haut de gamme.
Développement de nouveaux parcours digitaux personnalisés pour les marchés clés (Europe, US).
Conclusion
Grâce au Pack Impact, TALA a franchi un nouveau cap en alignant son identité premium, son site e-commerce et sa communication digitale avec les standards internationaux du lifestyle haut de gamme.
La combinaison storytelling mode, site optimisé, Social Domination et publicité multicanale a permis de renforcer son attractivité, d’accélérer ses ventes et de consolider sa position sur le marché actif et responsable.
