Dernière mise à jour : 15/06/2026
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour objet de vous informer sur la manière dont No Words Agency collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site internet nowordsagency.com (ci-après le « Site ») ou lorsque vous prenez contact avec nous.
No Words Agency s'engage à traiter les données personnelles dans le respect de la réglementation applicable, notamment :
Le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ;
La loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
L'utilisation du Site implique l'acceptation de la présente Politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :
No Words Agency
Entreprise individuelle
SIREN : 912 617 941
SIRET : 912 617 941 00022
Numéro de TVA intracommunautaire : FR26912617941
Code APE : 7021Z – Conseil en relations publiques et communication
Siège social :
78 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris
France
Email : bonjour@nowordsagency.com
Responsable de publication : Fattoh Marie-Michelle
3. Données collectées
3.1 Données fournies volontairement
Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez directement lorsque :
Vous remplissez un formulaire de contact ;
Vous nous contactez par courrier électronique ;
Vous sollicitez un devis ou des renseignements ;
Vous nous contactez dans le cadre d'un projet.
Les données susceptibles d'être collectées comprennent notamment :
Nom et prénom ;
Adresse email ;
Numéro de téléphone ;
Société ou organisation ;
Contenu de votre message ;
Toute autre information que vous choisissez volontairement de transmettre.
3.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le Site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :
Adresse IP ;
Type de navigateur ;
Système d'exploitation ;
Date et heure de connexion ;
Pages consultées ;
Informations relatives à l'appareil utilisé ;
Site internet d'origine (référent).
Ces informations sont collectées notamment à des fins statistiques, techniques et de sécurité.
4. Formulaire de contact
Les informations recueillies via les formulaires présents sur le Site sont enregistrées afin de :
Répondre à vos demandes ;
Assurer le suivi des échanges ;
Établir des devis ou propositions commerciales lorsque vous en faites la demande.
La base légale de ce traitement repose sur :
L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
L'intérêt légitime de No Words Agency à répondre aux sollicitations reçues.
Les champs obligatoires sont signalés lors de la saisie. Sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande.
5. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
FinalitéBase légaleRépondre aux demandes de contactMesures précontractuelles / Intérêt légitimeFournir les prestations demandéesExécution du contratAssurer le suivi commercialIntérêt légitimeAméliorer le fonctionnement du SiteIntérêt légitimeAssurer la sécurité du SiteIntérêt légitimeRespecter les obligations légales et fiscalesObligation légale
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement :
À No Words Agency ;
Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site ;
Aux prestataires informatiques intervenant pour l'hébergement ou la maintenance ;
Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.
Nous veillons à ce que l'ensemble de nos prestataires présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.
7. Transferts de données hors Union européenne
Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du Site peuvent être situés en dehors de l'Union européenne.
Dans ce cas, No Words Agency s'assure que ces transferts sont réalisés conformément à la réglementation applicable et bénéficient des garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment par l'utilisation des Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne ou de tout autre mécanisme reconnu comme adéquat.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Type de donnéesDurée de conservationDemandes de contact et prospects3 ans à compter du dernier échangeDonnées clientsDurée de la relation contractuelle puis archivage légalDonnées de facturation et comptables10 ansDonnées techniques et cookies13 mois maximum lorsque applicable
À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification
Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit à la limitation du traitement
Obtenir la suspension temporaire de certains traitements.
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime.
Droit à la portabilité
Recevoir certaines données dans un format structuré et lisible.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Droit de définir des directives post-mortem
Déterminer le sort de vos données après votre décès conformément à la législation française.
Droit d'introduire une réclamation
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
10. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits ou obtenir toute information complémentaire concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par email : bonjour@nowordsagency.com
Par courrier :
No Words Agency
78 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris
France
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois à compter de la réception de votre demande, sauf cas particuliers prévus par la réglementation.
11. Sécurité des données
No Words Agency met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles traitées.
Ces mesures visent notamment à prévenir :
L'accès non autorisé aux données ;
La perte accidentelle des données ;
L'altération ou la divulgation non autorisée des informations ;
Toute utilisation abusive des données collectées.
Malgré les efforts déployés, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
12. Cookies
Le Site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin :
D'assurer son bon fonctionnement ;
De mesurer son audience ;
D'améliorer l'expérience utilisateur.